Kort fortalt
- Velkomstbonus på 100% op til 500 kr.
- Kundeservice med god hjælp til kunderne
- Omfattende udvalg af slotsmaskiner
Styrker
- Supporten hjælper kunderne godt
- Slotsudvalget er omfattende
Svagheder
- Live chat er ikke tilgængelig
Få overblik over Casino House
Du har måske allerede hørt om det danske casino Casino House. Kæden har 31 fysiske spillehaller rundt omkring i København og enkelte uden for byen. Casino House har også et online casino med mange spilleautomater, så du kan spille hjemmefra.
| Casino House | |
|---|---|
| Bonus ved velkomst | 100 % op til 500 kroner! |
| Er bonuskode påkrævet? | Ikke nødvendigt |
| Besøg hjemmesiden | https://casinohouse.dk/ |
Velkomsttilbuddet hos Casino House
Nye spillere hos Casino House kan få to bonusser, og ingen af dem kræver en bonuskode. Den første bonus er uden indbetaling og fungerer derfor som en gratis casino bonus. Du får den ved at oprette en konto hos Casino House.
- Du får 50 gratis spins til Sweet Bonanza
Alle spillere skal være 18+. Tilbuddet gælder for nye spillere, og regler samt vilkår gælder. Bonus spins har et omsætningskrav på 1x værdien.
Den anden bonus er Casino Houses velkomstbonus. Ved din første indbetaling får du 100% op til 500 kr. Du skal selv aktivere den. Når du har oprettet en konto og udfyldt og bekræftet dine oplysninger, kan du indløse din Casino House velkomstbonus.
Følg disse trin:
- Åbn sektionen “Min Konto”
- Find bonusserne, og tryk på dem
- Aktivér velkomstbonussen på 100% op til 500 kr.
- Indbetal beløbet
Du skal indbetale mellem 100 og 500 kr. for at få bonus på indbetalingen. Casino House matcher beløbet med 100 %.
For at få tilbuddet skal spilleren være 18+. Den mindste indbetaling er 100 kr., og omsætningskravet udgør 10x (Indbetaling + bonus).
Se også vores liste over online casinoer med de bedste casino bonusser.
Aktuelle kampagner hos Casino House
Ud over velkomstbonussen kører Casino House to kampagner lige nu. Den første hedder Phoenix Graveyard Turnering: over 25 runder samler du point ved at lande symboler med spillets figurer, og pointene afgør din placering på topscorerlisten. Vinderen tager 1.000 kr.
Den anden knytter sig udelukkende til Temple Tumble 2, en nyhed fra Relax. Her følger der ingen bonuspenge med — til gengæld kan du prøve automaten uden indsats, inden du sætter rigtige penge på spil.
Udvalget af kampagner skifter løbende. Vil du ikke gå glip af noget, kan du enten holde øje med casinoets egen side eller skrive dig op til det ugentlige nyhedsbrev, hvor eksklusive tilbud og nye kampagner bliver sendt ud. Tilmelding sker ved at sende en mail med emnet nyhedsbrev til kundeservice@casinohouse.dk.
Spiludvalget hos Casino House
Casino House har slotsautomater, jackpotspil og bordspil på deres online casino, ligesom i spillehallerne. Spillene kommer fra Play’n GO, NetEnt, Relax Gaming, ELK Studios, BTG, Silver Bullet og Reel Play.
Casino House på mobilen
Casino House har ikke en selvstændig app, ligesom mange andre online casinoer. I stedet er casinoet tilpasset brug på mobiltelefoner og tablets. Du kan derfor spille Book of Dead eller Blackjack på Casino House, mens du er på farten. Læs mere om mobile casinoer i vores guide til Danmarks bedste casinoapps.
Spilleautomater hos Casino House
Gonzo Quest, Twin Spin, Esqueleto Explosivo 1 og 2, Midas Golden Touch, Legacy of Dead og Wolf Cub er blandt de mest populære spillemaskiner på Casino House lige nu.
Er du ny på online casinoer eller usikker på at spille om rigtige penge, kan du spille for sjov hos Casino House. Du kan dermed prøve spillene og finde et, du gerne vil spille, uden at bruge penge. Det giver dig også mulighed for at lære et spil at kende, før du foretager en indbetaling. Du behøver ikke oprette en konto hos Casino House for at prøve spillene. Læs mere om de populære casinospil.
Casino House bordspil
Casino House har populære casinospil, som også kaldes bordspil eller table games på engelsk. Det er som regel spil, der foregår ved et bord. Begrebet bordspil eller table games bruges især om spil, hvor du skal tage chancer.
Blackjack, roulette, baccarat og poker er klassiske bordspil. I disse spil spiller du mod dealere og kan satse penge med mulighed for at vinde en gevinst, der er større end din indsats.
Casino House har kun spillemaskiner. Derfor er live casino ikke tilgængeligt, og du kan ikke spille online mod en live dealer. Du kan i stedet spille bordspil fra spiludbyderen NetEnt.
Casino House: tilgængelige betalingsmåder
Casino House er en dansk kæde af fysiske spillehaller og et online casino, som kun er tilgængeligt i Danmark. Derfor består betalingsmulighederne primært af danske tjenester. Du kan indbetale med følgende metoder hos Casino House:
- Betaling med Visa
- Betaling med Mastercard
- Betaling via Mobilepay
Mobilepay kan i stigende grad bruges på online casinoer. Det gør det nemt at indbetale direkte fra mobilen.
Udbetalinger skal som regel foretages med den samme betalingsmetode, som blev brugt til indbetalingen.
Kontakt Casino House kundeservice
Du kan kontakte Casino House på kundeservice@casinohouse.dk. Når du skriver til kundeservice, skal du huske at oplyse følgende:
- Brugernavn
- Fødselsdato
- Fulde navn og adresse
Casino House bestræber sig på at besvare henvendelser inden for 24 timer. Du kan også ringe på 32 17 70 07 på hverdage fra kl. 8-15, hvis du har brug for hjælp hurtigere.
E-mails besvares også i dette tidsrum. I weekenden kan du skrive mellem kl. 10-16, men telefonisk support hos Casino House er lukket.
Casino House tilbyder ikke live chat. Tjenesten kan blive indført senere, da live chat allerede bruges af mange online casinoer.
Casino House har også en side med ofte stillede spørgsmål. Linket Spørgsmål og svar ligger nederst på hjemmesiden. Det kan være en fordel at læse siden, før du kontakter kundeservice, fordi du måske selv finder en løsning på problemet.
Hvilken vurdering får Casino House på Trustpilot?
| Sted for anmeldelser | Vurdering |
|---|---|
| Trustpilot | 4.2/5.0 (495) |
| AskGamblers | – |
Casino House har på Trustpilot opnået en bedømmelse på 4,2. Platformen giver forbrugere mulighed for at vurdere deres oplevelse som kunde hos en virksomhed, og resultatet må derfor siges at være ganske positivt. I alt bygger bedømmelsen på 492 anmeldelser, men disse omfatter også anmeldelser af Casino Houses spillehaller.
De positive anmeldelser fremhæver især kundeservicen, som beskrives som imødekommende og hurtig til at svare på henvendelser.
Hos Casino House synes kundeservicen at være et centralt fokusområde. Det fremgår af anmeldelser, hvor kunder blandt andet skriver: hurtig og god kundeservice, super info, og hjælp der fra, kunne ikke være bedre, aldrig haft så god service eller oplevelse på nogen side før. Deres service på mail er lige så hurtig eller hurtigere end de fleste casinoers live chat. Samlet giver kommentarerne indtryk af, at Casino House prioriterer en høj standard for kundeservice.
Også servicen i spillehallerne får enkelte positive kommentarer ud over rosen til den online kundeservice.
Uenigheden blandt anmelderne knytter sig især til spiludvalget og bonusserne. Nogle af de negative kommentarer vurderer, at bonusserne ikke lever op til forventningerne. En anmeldelse lyder: Deres ugentligt bonus med 50 gratis spins er på kanten af bondefangeri, dårlig udvalg af spilleautomater , mens en anden omtaler siden som ekstrem forvirrende side at færdes på. Der er dog kun 9% negative anmeldelser blandt de 75 anmeldelser, hvilket betyder, at de positive anmeldelser er i flertal.
Flere positive anmeldelser omtaler også bonusserne. Her bliver indbetalingsgrænsen på 50 kr. især nævnt som en fordel.
Spil ansvarligt
Casino House er et dansk casino med dansk licens fra Spillemyndigheden.
Casino Houses regler og vilkår gælder for dit spil. De fleste online casinoer har dog mange af de samme regler, og nogle af kravene kommer fra Spillemyndigheden som en betingelse for at få dansk licens. Du bør derfor læse reglerne og vilkårene for det casino, du vil spille hos.
Det kan forebygge misforståelser, fordi regler og vilkår kan være forskellige fra casino til casino.
Online casinoer med dansk licens kontrolleres af Spillemyndigheden. De skal derfor opfylde krav om at bidrage til ansvarligt spil.
Casino House har flere tiltag, der skal hjælpe dig med at spille ansvarligt, så spillet bliver ved med at være underholdning. Hvis du oplever, at spillet er ved at komme ud af kontrol, kan du få råd og vejledning gennem Spillemyndighedens forskellige initiativer.
Du kan for eksempel kontakte StopSpillet, som er Spillemyndighedens hjælpelinje. Du kan også udelukke dig selv via ROFUS, så du ikke længere har adgang til casinoer. Det gælder både online casinoer og fysiske casinoer.
Casino House vurderet samlet
Casino House er et dansk onlinecasino med mange slotsautomater, som også fylder meget i deres fysiske spillehaller. Udvalget af klassiske casinospil som poker, roulette og blackjack er derfor mindre. Hvis du gerne vil have den stemning, der følger med et fysisk casino, er Casino House ikke det bedste valg, eftersom de ikke har livecasino.
En fordel ved Casino House er, at du kan prøve spillene uden først at oprette en brugerkonto. Som ny spiller kan du derfor lære spillene at kende gratis, før du beslutter dig for, om online casinospil er noget for dig.
Du behøver heller ikke foretage en indbetaling for at få bonussen med 100 spins på The Book of Dead. Det er også her, den største begrænsning ligger. Når Casino House har så mange slotsautomater, ville det være bedre, hvis nye spillere kunne fordele de 100 spins på flere spil i stedet for kun ét. Ud over dette er der ikke meget at bemærke.
Fordelene gør samlet set Casino House til et sted, hvor nye spillere kan begynde. Hvis du især spiller på slotmaskiner, kan Casino House.dk derfor være værd at besøge.
